Центр приложений

Установка / обучение

Доставка станка

Цена каждого станка, размеры которого требуют доставку грузовым автомобилем, автоматически включает в себя доставку к заказчику на территории Чешской республики. При поставке в Словакию засчитывается только доставка от границ Чешской Республики. Станки на складе доставляются прямо с нашего склада в г. Увалы у Праги, станки, изготовленные по заказу, и станки больших размеров доставляются прямо из таможенного склада. При выгрузке станка всегда присутствует по крайней мере один наш техник.

 

Размещение и монтаж станка

После доставки на место станок выгружается и размещается на конечное место. У большинства станков мы способны обеспечить все собственными силами, только в исключительных случаях, таких как установка большого станка за пределами территории Чешской Республики, нам необходимо сотрудничество с клиентом при обеспечении погрузочно-разгрузочной техники в месте установки. Некоторые крупногабаритные станки необходимо при транспортировке частично демонтировать для предотвращения их повреждения. Сборка станка - это задача для наших опытных

работников. В зависимости от типа команда состоит из 1-4 техников.

 

Подсоединение сетей и технических газов 

Подключение станка к источнику питания так, чтобы устройство было безопасным и соответствовало европейским стандартам, не всегда бывает тривиальным делом. Поэтому при установке станков, характер которых этого требует, всегда присутствует наш электрик. При установке одновременно производится и подключение подачи сжатого воздуха и остальных технических газов. После добавления необходимых рабочих жидкостей станок подключается и тестируется. У лазеров после перевозки всегда производим новое фокусирование оптической системы

 

Обучение персонала

После введения лазера или станка с ЧПУ в эксплуатацию производится обучение персонала клиента. Во время обучения персонал ознакомится с основным обслуживанием станка, правилами техники безопасности и подготовкой данных для управления. Мы всегда стараемся производить обучение с учетом планированного будущего использования всего оборудования так, чтобы клиент мог немедленно начать использовать станок. Для небольших станков можно установку и обучение производить в один день, для более сложного оборудования обучение персонала производится отдельно в иной, заранее согласованный, день.

 

Подпись сдаточного протокола

Протокол о сдаче лазера или станка с ЧПУ — это документ, подписью которого начинается гарантийный срок. В рамках сдаточного протокола клиент выбирает также способ, как впоследствии будут производиться гарантийные ремонты - см. следующий пункт. Одновременно подтверждает приемку устройства и его функциональность. Если станок имеет дефекты, которые не препятствуют работе, то их можно указать в протоколе. Обычно это косметические дефекты, возникшие при транспортировке. Одновременно клиент подтверждает, что был ознакомлен правилами техники безопасности и правилами подачи претензий поставщика, которые являются частью сдаточного протокола. Последняя часть протокола представляет собой сервисный журнал, содержащий записи о сервисных посещениях.