Raycus: Servis zdrojů už nebude trvat několik týdnů
Naše společnost již téměř deset let dodává na Evropský trh celou řadu kvalitních strojů, které jsou pečlivě vybírány u čínských výrobců. Mezi nabízenými stroji jednoznačně v dnešní době dominují vláknové lasery pro dělení kovových plechů a desek. Základním – a také nejdražším – komponentem těchto strojů je zdroj záření, nazývaný vláknový laser. Jedná se o opticky a elektronicky velmi komplikované zařízení, měnící elektrickou energii na usměrněný svazek fotonů, který je optickým vláknem dopraven do řezací hlavy stroje a následně je jeho energie předána dělenému materiálu.
Na světě je poměrně velké množství firem, které dovedou vláknový laser vyrobit, ale u většiny z nich končí výrobní program produkty s výkonem v desítkách či stovkách wattů. Pro aplikace k dělení materiálů se však potřebný výkon pohybuje na úrovní tisíců wattů a společností které jsou schopny nabídnout takto výkonné zdroje je na světě pouze několik. Mezi největší trojici pak patří společnost Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies. Firma Raycus se zabývá výhradně vývojem a výrobou vláknových zdrojů laserového záření pro aplikace v průmyslu a v její nabídce aktuálně nalezneme zdroje s výkonem přesahujícím 20kW. Ve svém kampusu ve Wuhanu má kompletní výrobní zázemí a aktuálně více než 3500 zaměstnanců. Její vývojové oddělení vlastní celou řadu patentů a jejich produkty dnes již naleznete ve většině zemí světa. V ČR je v současné době díky společnosti 4ISP instalováno již více než 50 vysokovýkonných laserů, a ještě vyšší počet zdrojů s nižším výkonem, využívaným především pro laserové značení.
|
Především díky těmto prodejním úspěchům a dlouhodobým zkušenostem si dodavatel vybral společnost 4ISP jako svého distribučního partnera pro oblast střední a východní Evropy právě pro výkonové řady určené pro dělení kovů. Naše společnost na základě připravované smlouvy bude centrálně zajišťovat dodávky laserových zdrojů evropským výrobcům, pomáhat s jejich implementací do jednotlivých aplikací a zajišťovat jak záruční, tak pozáruční servis.
Právě servisní zázemí v Evropě je jedním z pilířů celé spolupráce. V současné době je při poruše zdroje odeslat vadný kus na opravu k výrobci či zajistit přílet technika z Asie k zákazníkovi. V těchto případech se vždy jedná nejenom o nemalé náklady, ale především o pozastavení práce na daném stroji, což zpravidla představuje pro zákazníka problém ještě větší. Po zaškolení našich odborníků budou již veškeré opravy probíhat přímo v ČR, a dojde tak k velmi podstatnému zkrácení termínů. Pověstnou třešničkou na dortu pak bude snazší zapůjčení náhradního zdroje po dobu opravy a zajištění minimalizace ztrát způsobených odstávkou výroby.
Pro bližší informace o zdrojích Raycus nebo pro jejich servis volejte: 774 833 554 nebo pište na e-mail: pavel.kopejtka@eurazio.eu. |
Vláknové laserové zdroje se nevyužívají pouze v odvětví dělení kovů. Lze je najít i v oblastech značení a popisování, významná část produkce se používá pro aplikace svařování v robotickém či manuálním provedení. V posledních letech se tato technologie začala úspěšně používat i při čištění kovových povrchů a součástí od rzi či zbytků oleje.
„S firmou Raycus spolupracujeme již osmým rokem a s instalací a provozem jejich zdrojů máme rozsáhlé zkušenosti. Připravované nová forma spolupráce zahrnující distribuci, a především servis zdrojů Raycus přímo u nás přinese našim zákazníkům ale i ostatním výrobcům využívajícím technologií společnosti Raycus zcela nové možnosti v oblasti zajištění kontinuity výroby i při poruše zdroje. Naším cílem je v konečné fázi garantovat možnost zprovoznění stroje nejpozději následující pracovní den po přijetí informace o závadě, a to buď rychlou opravou zdroje původního či zápůjčkou náhradního kusu po dobu opravy. Zavedení těchto nových služeb samozřejmě vyžaduje nemalé investice jednak v oblasti zaškolení odborného personálu ale i při pořízení dostatečně kvalitního vybavení, nutného pro opravy především mimořádně komplikované optické části zdrojů. Věříme však, že zajištění kvalitního servisu a možnost zapůjčení náhradních zdrojů po dobu opravy jsou služby pro zákazníky natolik přínosné, že významně podpoří prodej těchto kvalitních zařízení v rámci celé Evropské Unii, a díky našim pobočkám i za jejími hranicemi. I v oblasti prodeje připravujeme ve spolupráci s výrobcem celou řadu speciálních nabídek, které nemají v tuto chvíli obdoby u evropských dodavatelů. Zatím není možné mluvit o všech, ale mohu zmínit například připravovaný program na repasování starších strojů, nebo garanci výkupní ceny původního vybavení při navýšení výkonu zdroje v definovaném období po nákupu celého zařízení. Podrobnosti jsou v současné době v jednání.“ Prozradil k novému projektu Petr Tůma, jednatel společnosti 4ISP.