Návštěva z čínského HSG

Po dlouhé době omezování cest a utlumení osobních kontaktů nás k našemu milému překvapení navštívila Naomi Lee, ředitelka obchodního týmu HSG pro Střední a Východní Evropu. Návštěva to byla velmi milá a vítaná. I s přihlédnutím k tomu, že dle čínských předpisů Naomi a její kolegy po návratu čeká tvrdá měsíční karanténa v hotelovém pokoji. Což je pro mě osobně jen těžko představitelné.

 

Návštěva nás potěšila hlavně proto, že po téměř dvou letech pouze vzdálené komunikace a přitom neustálého vývoje průmyslových strojů a technologií nám pomohla s celou řadu otázek, které lze vyřešit jen a pouze, pokud stojíte u strojů a máte možnost vidět to samé. Ačkoli na mnoha frontách fandíme on-line komunikaci, při servisu a instalaci strojů jsme dospěli k názoru, že ve většině případů při ní vzniká mnoho nedorozumění.

Podařilo se nám vyřešit problémy se softwarem, úspěšně spustit nový trubkový vláknový laser pro naši výrobu a také společně navštívit tři naše významné zákazníky, kteří využívají stroje HSG různým způsobem, a tak s nimi mají i rozdílné zkušenosti.

 

Děkujeme Naomi a těšíme se na další setkání.

Dagmar Smrčinová, ředitelka pro firemní strategii